المحتويات
آخر مراجعة: 14th أبريل 2025
موعد المراجعة القادمة: 14th أبريل 2026
(ملخص عام)
At RELIANOIDنولي أمن واستمرارية خدماتنا اهتمامًا بالغًا. توضح سياسة الاستجابة للحوادث والإبلاغ عنها كيفية اكتشافنا للحوادث الأمنية التي قد تؤثر على أنظمتنا أو عملائنا أو شركائنا، والاستجابة لها، والتواصل بشأنها. هدفنا هو تقليل الانقطاعات، وحماية البيانات، وضمان الامتثال للوائح التنظيمية.
الحادث الأمني هو أي حدث قد:
RELIANOID تتبع عملية منظمة للاستجابة للحوادث تتكون من 5 مراحل:
| مرحلة | الإجراءات |
| 1. الكشف | مراقبة السجلات والتنبيهات والتقارير الخاصة بالأنشطة غير المعتادة أو غير المصرح بها |
| 2. الاحتواء | عزل الأنظمة أو الخدمات المتأثرة للحد من التأثير |
| 3. الاستئصال | تحديد السبب الجذري وإزالته (على سبيل المثال، البرامج الضارة، التكوينات الخاطئة) |
| 4. التعافي | استعادة الأنظمة والتحقق من سلامتها واستئناف العمليات العادية |
| 5. الدروس المستفادة | إجراء مراجعة ما بعد الحادث، وتوثيق النتائج، وتحسين الضوابط |
إذا كان هناك حادث مؤكد يؤثر على بيانات العملاء أو خدماتهم، RELIANOID سوف:
نحن نرحب بالإفصاح المسؤول عن نقاط الضعف أو الحوادث المحتملة.
إذا كنت تشك في وجود مشكلة أمنية تؤثر على RELIANOID من فضلك تواصل معناقم بتضمين تفاصيل مثل السجلات وعناوين IP والطوابع الزمنية عند توفرها.
هدفنا هو الاعتراف بجميع التقارير خلال 24 ساعة وحل المشكلات الصحيحة على الفور.
يتم تسجيل كل حادث، سواء كان حدثًا أمنيًا كبيرًا أو شذوذًا بسيطًا، ومراجعته. RELIANOID ينطبق:
وتضمن ثقافة التحسين المستمر أن تتطور عمليات الاستجابة للحوادث لدينا جنبًا إلى جنب مع مشهد التهديدات.
RELIANOIDتضمن إجراءات الاستجابة للحوادث والإبلاغ عنها في 'التعامل مع الحوادث الأمنية باحترافية وشفافية، وبما يتوافق مع الأطر التنظيمية مثل قانون حماية البيانات الشخصية (DORA). إن التزامنا بالكشف المبكر، والاستجابة المنظمة، والتواصل المفتوح مع العملاء يعزز مرونة بنيتكم التحتية ويعزز الثقة في حلولنا.
| التاريخ | كيف |
| 14th أبريل 2025 | إنشاء الوثيقة |
نحن نرحب بطلبات الحصول على وثائق أمنية مفصلة، أو مصفوفات رسم خرائط المخاطر، أو الإفصاحات المتعلقة بالامتثال.